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FAQ
L'inscription est-elle vraiment gratuite ?
Oui, créer un compte client est 100 % gratuit et le restera. Les professionnels bénéficient de 14 jours d'essai gratuits sur les plans payants.
Comment sont vérifiés les professionnels ?
SIREN vérifié via l'API gouvernementale, KBIS et pièce d'identité contrôlés manuellement, assurance RC Pro attestée pour les plans Pro et Business.
Que faire en cas de litige avec un professionnel ?
Contactez notre équipe Trust & Safety via le formulaire de contact. Nous intervenons sous 48 h ouvrées pour proposer une médiation.
Puis-je supprimer mon compte à tout moment ?
Oui, depuis Mon profil > Paramètres > Supprimer mon compte. Vos données personnelles sont effacées sous 30 jours conformément au RGPD.
Les avis sont-ils modérés ?
Chaque avis est vérifié : seul un client ayant réellement échangé avec un professionnel peut en publier un. Politique zéro tolérance sur les faux avis.
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