Conditions Générales de Vente

1. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toute souscription d'un abonnement professionnel (Essentiel, Pro, Business) sur Lanika Réseau. Elles complètent les CGU.

2. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros HT et TTC sur la page « Tarifs ». Lanika se réserve la possibilité de modifier ses tarifs à tout moment, les nouveaux tarifs ne s'appliquant qu'aux souscriptions postérieures à leur mise en ligne.

3. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire ou prélèvement SEPA via notre prestataire certifié PCI-DSS. Les abonnements sont prélevés d'avance, mensuellement ou annuellement selon l'engagement choisi.

4. Durée et renouvellement

L'abonnement est conclu pour une durée initiale d'un mois ou d'un an. Il se renouvelle tacitement pour la même durée, sauf résiliation avant l'échéance depuis l'espace « Abonnement » du compte.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, les abonnements souscrits par des professionnels dans le cadre de leur activité ne bénéficient pas du droit de rétractation. Un essai gratuit de 14 jours est offert.

6. Résiliation

Le professionnel peut résilier à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période payée en cours ; aucun remboursement au prorata n'est effectué.

7. Manquement

En cas d'impayé ou de manquement grave aux CGU, Lanika peut suspendre l'accès au Service sans préavis, sans préjudice de tout recouvrement.

8. Facturation

Les factures sont émises électroniquement et disponibles dans l'espace « Abonnement ». Elles ont valeur probante conformément au Code général des impôts.

9. Service client

Pour toute réclamation : contact@lanika-reseau.fr — réponse sous 48 h ouvrées.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Paris.